Manfred Friedrich

Owner – DIRECTEUR GÉNÉRAL

Friedrich_Manfred_webAvant de créer la société Success Hotel Management GmbH en 1995, Manfred Friedrich était déjà un conseiller hôtelier reconnu. Après sa formation en hôtellerie, Manfred Friedrich a passé plusieurs années en Afrique où il a acquis ses premières expériences de direction. De retour en Allemagne, il a travaillé pour la société Steigenberger Consulting avant de devenir directeur commercial de Hetzel Reisen GmbH & Co. KG en 1985. En 1993, il se met à son compte et crée la société de conseil en hôtellerie et tourisme Manfred Friedrich Unternehmensberatung qui deviendra en 1995 la Success Hotel Management GmbH.
En qualité d’expert polyvalent éprouvé, il a restructuré près de 40 hôtels à travers toute l’Allemagne en seulement quelques années. Sensible aux changements du marché hôtelier allemand, il se lance vers 2005 dans la transformation progressive de l’entreprise pour en faire l’actuel Success Hotel Group, une chaîne hôtelière au sens classique du terme. Sur la base des excellentes relations entretenues avec des marques d’hôtels internationales, M. Friedrich est le principal responsable du réseau et de l’expansion du groupe hôtelier. Son statut de membre du conseil consultatif d’une franchise dans l’un des groupes hôteliers témoigne de la confiance que lui accordent les marques.
Aujourd’hui, il a confié les opérations commerciales à son fils et co-directeur Michael Friedrich et se concentre sur le développement du groupe ainsi que sur l’acquisition de nouveaux projets hôteliers.

  • DOMAINE DE RESPONSABILITÉ

  • Développement des hôtels
  • Stratégie d’entreprise
  • Conseil hôtelier

Michael Friedrich

Chief Operating Officer – Directeur Général

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Après sa formation d’expert hôtelier, Michael Friedrich est vite parti s’installer à l’étranger, faisant d’abord un détour par Munich où il a travaillé comme barman. Lors de son séjour de plusieurs années en Afrique du Sud, il a acquis son expérience dans la direction à l’hôtel InterContinental Sandton Sun & Towers de Johannesburg et directeur F&B à l’hôtel Hilton de Durban. À son retour, il étudie au César Ritz College de Brig, avant de prendre en 2007 les fonctions de directeur Brand & Marketing de l’entreprise familiale.

Ses responsabilités dans le domaine opérationnel s’accroissent progressivement et il en assume l’entière responsabilité dès 2012 pour les hôtels Success Hotel Group. En prévision de sa reprise de l’entreprise familiale, il est nommé directeur général en 2014.

En tant que Chief Operation Officer, il est chargé de toutes les questions d’ordre opérationnel de Success Hotel Group ainsi que du développement stratégique et de l’optimisation des processus internes.

  • Domaine de responsabilité

  • Direction des opérations de Success Hotel Group
  • Optimisation des processus internes
  • Stratégie d’entreprise
  • Gestion/développement du personnel

Thomas Bosse

Chief Development Officer – Fondé de pouvoir

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Expert en restauration et diplômé en gestion d’hôtels et restaurants, il est l’un des plus anciens collaborateurs de Success Hotel Group. Avant son arrivée au poste de Director of F&B et Procurement Manager, il a occupé pendant cinq ans les fonctions de directeur adjoint du Clubhotel Hochsauerland de Winterberg géré jusqu’en 2008 par Success Hotel Group.

Depuis 2014, il est non seulement Chief Development Officer, mais aussi fondé de pouvoir de Success Hotel Group et le principal interlocuteur en matière de développement immobilier de nouveaux projets hôteliers, de leur aménagement et des achats de l’ensemble du groupe.

  • Domaine de responsabilité

  • Planification et construction d’hôtels
  • FF&E
  • Achat

Dr. Thomas Leib

Chief Strategy Officer – Fondé de pouvoir

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En tant que Chief Strategy Officer, Thomas Leib est membre de la direction et travaille en étroite collaboration avec Manfred Friedrich, fondateur et propriétaire de Success Hotel Group.

Il est spécialisé dans la stratégie d’entreprise/d’expansion, l’acquisition et le développement de nouveaux projets hôteliers.

Depuis 2001, il est consultant de la société Success Hotel Consult GmbH qui appartient elle aussi au Success Hotel Group.

Thomas Leib a passé plusieurs années dans le cadre d’un mandat de recherche et d’enseignement comme professeur adjoint et assistant de direction de la School of Hospitality Business Management pour le College of Business de la célèbre université de Washington State. Sa carrière internationale en hôtellerie l’a entre autres amené à travailler pour le Steigenberger Hotels & Resorts et le Hilton Hotels & Resorts.

En 2017, il a été nommé signataire autorisé du Success Hotel Group.

  • Domaine de responsabilité

  • Stratégie d’entreprise/d’expansion
  • Acquisition et développement des projets hôteliers

Martin Pleiss

Chief Revenue Officer – FONDÉ DE POUVOIR

Foto von Martin Pleiss

Après sa formation de spécialiste hôtelier, Martin Pleiss n’est resté en Allemagne que peu de temps avant de s’installer aux Etats-Unis pendant 1,5 an. De retour en Allemagne, il est rapidement retourné à l’Holiday Inn de Neuss, où il est passé de représentant commercial à directeur des ventes en quelques années seulement. Parallèlement, il a suivi un cursus à temps partiel pour devenir économiste d’entreprise diplômé d’Etat.

Il fait partie du groupe Success Hotel Group depuis 2012 et a ouvert le Holiday Inn Express Augsburg en tant que directeur général. Il s’en est occupé avec succès jusqu’à ce qu’il rejoigne le siège social en tant que directeur des ventes en 2014. Là, il a continué à développer la division Revenue Management, qu’il a également dirigée à partir de 2015 en tant que directeur des ventes et du chiffre d’affaires. En 2017, en tant que Directeur des Relations Moyens et Fins de vie, il prend également en charge la direction de la division Marketing.

Depuis décembre 2018, dans ses nouvelles fonctions de Chief Revenue Officer, il dirige tous les domaines liés à la vente du Success Hotel Group et est membre de la Direction générale. En 2019, il a été nommé signataire autorisé du Success Hotel Group.

  • Domaine de responsabilité

  • Gestion des ventes et des revenus
  • Le marketing

Gaby Mader

Director of Quality Assurance

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Titulaire d’une formation hôtelière, elle travaille depuis 1988 sans interruption dans l’hôtellerie et a acquis son expérience aussi bien dans des hôtels premier prix que des hôtels de luxe de toute l’Allemagne.

Elle est spécialisée dans le Housekeeping Management, la garantie qualité et la conservation de la valeur. De plus, elle contribue largement à la conception du système de facility management du groupe.

Depuis décembre 2013, elle opère en tant que director of quality assurance pour Success Hotel Group et veille tant au respect des standards des marques qu’à celui des directives du groupe.

Marc Riewe

Directeur des Opérations Sud

Riewe_Marc__webMarc Riewe fait partie du groupe Success Hotel Group depuis 2006. Il a commencé sa carrière en tant que spécialiste hôtelier au Holiday Inn de Francfort et a ensuite travaillé pour le Queens Group Germany à différents postes tels que Karlsruhe et Baden-Baden.

En 2006, il a rejoint le groupe Success Hotel Group et, en tant que directeur général, a ouvert le nouveau Holiday Inn Express Baden-Baden qu’il a dirigé avec succès pendant quatre ans. En 2011, il a été nommé directeur général du Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark, qu’il a dirigé jusqu’à sa promotion au poste de directeur des opérations ibis Styles en octobre 2015.

A partir de 2017, il était responsable de toutes les marques AccorHotels du groupe et donc de plus de la moitié des hôtels du Success Hotel Group en tant que Directeur des Opérations Accor Franchise. Dans le cadre de l’expansion du Success Hotel Group, il est depuis 2019 Directeur des Opérations Sud pour tous les hôtels du sud de l’Allemagne et travaille en étroite collaboration avec la direction et le développement pour l’ouverture de nouveaux projets hôteliers dans le sud.

Henrik Mészáros

Director of Operations North

Dès le début de sa carrière, le spécialiste de l’hôtellerie a assumé de nombreuses responsabilités et a rapidement appris à suivre les budgets, le personnel et les processus. F&B est devenu sa spécialité. Il a mis à profit son expertise dans divers postes dans des hôtels 4* et 5* étoiles à travers l’Allemagne jusqu’à ce qu’il soit nommé directeur général de l’aéroport Holiday Inn Express Bremen en octobre 2015.

EEn novembre 2017, il a été promu Directeur des Opérations IHG et des Préouvertures. A ce poste, il était responsable de tous les hôtels de la franchise IHG du Success Hotel Group. Dans le cadre de l’expansion du Success Hotel Group, tous les hôtels du nord de l’Allemagne sont sous sa supervision depuis 2019 en tant que Directeur des Opérations Nord. En étroite collaboration avec le management et le développement, il assure le succès de l’ouverture de nouveaux projets hôteliers dans le nord.