Principes de l’entreprise

En tant qu’entreprise familiale dirigée par ses propriétaires, Success Hotel Group est fidèle à des valeurs qui dictent son action tant en interne qu’en externe. Nous avons à cœur d’assumer nos responsabilités, d’adopter une conduite scrupuleuse et honnête, d’entretenir un rapport basé sur le respect avec nos collaboratrices et collaborateurs, ainsi qu’avec les partenaires commerciaux.

Les conséquences à court terme et surtout à long terme de chaque décision sont étudiées avec le plus grand sérieux. Il nous importe avant toute chose d’assurer la pérennité et la santé économique de Success Hotel Group et de ses hôtels. Ainsi, nous protégeons les emplois de nos collaboratrices et collaborateurs.

Comme toute autre entreprise de l’hôtellerie, nous dépendons nous aussi largement de la qualité de nos collaborateurs qui sont garants du niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. C’est pourquoi il nous importe de proposer des postes de travail attrayants. Nos collaborateurs suivent régulièrement des formations internes et externes qui les aident non seulement dans leurs fonctions actuelles, mais aussi les préparent à de nouvelles activités exigeantes et les stimulent. Par ailleurs, il va sans dire que nos collaborateurs sont impliqués dans la réussite de notre entreprise.

Afin de conserver cette liberté d’action, nous veillons à ne surtout pas devenir dépendants d’instituts financiers et optimisons sans cesse nos processus opérationnels et l’usage de nos ressources. À aucun moment nous ne nous abandonnons à de quelconques spéculations.

Notre rapport à l’environnement, que nous devons préserver dans l’intérêt des futures générations, est aussi important que nos relations avec nos partenaires commerciaux. Pour les entretenir, nous adoptons deux conduites : L’utilisation de techniques et systèmes informatiques modernes permet d’économiser des ressources telles que l’électricité, l’eau et le papier et une gestion consciencieuse de ces ressources contribue elle aussi à la réduction de la consommation de base. De plus, nos hôtels appliquent de nombreuses mesures propres à chacune des marques et destinées à sensibiliser les collaborateurs à leur responsabilité personnelle quant à la gestion de ces ressources non renouvelables.